Journalist
Arnoud Groot
- Volgers
- 1
- Artikelen
- 55
- Media
- 8
Uitgelicht
De nieuwe regels van het loyaltyspel
Customer loyaltyprogramma’s liggen onder vuur. In het digitale tijdperk wisselt de consument namelijk steeds makkelijker van dienst en winkel. En dus ontstaat er vaker twijfel of deze programma’s nog wel voldoende opleveren. Moet het roer rigoureus om?
De Amerikaanse koffieketen Starbucks heeft een van de meest succesvolle customer loyaltyprogramma’s ter wereld. De in 2009 gelanceerde app, waarmee vaste klanten punten sparen, is ruim negentien miljoen keer gedownload. Ondanks felle kritiek van kl…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
Evangelisten en petaflops: de transformatie van UCB
In februari 2011 was Watson even wereldnieuws: de supercomputer had voor het eerst de menselijke deelnemers aan de Amerikaanse kennisquiz Jeopardy te…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
55 stukken
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 17 aug. ’20
Adverteren in een blinde vlek
Onlinereclame Hoe effectief is reclame nog in een wereld waarin de aandacht van de consument in hoog tempo fragmenteert? Hoogleraar Karen Nelson-Field maakt in haar laatste boek gehakt van de illusies van veel adverteerders. „Een beetje aandacht is vaak het hoogst haalbare.”
Het effect van advertenties zakt steeds verder weg, constateert de Australische hoogleraar Karen Nelson-Field, veelgevraagd deskundige op het gebied van marketing en reclame, in haar nieuwe boek The Attention Economy and How …
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 11 mei ’20
Straks ook iedereen een geluidsidentiteit
Audio Wie via een slimme speaker een app van een bedrijf bedient, mist de huisstijl en winkelopstelling. Specifiek geluid kan dan alsnog voor een vertrouwde ervaring zorgen.
Het hypnotische geluid van de gamelan galmt al eeuwen over de rijstvelden van Bali en Java. Sinds kort klinken de metalen klankschalen ook vanuit miljoenen mobiele telefoons in de straten van Jakarta. Met dank aan de Indonesische Gojek-app, en geluidspecialist Amp.Amsterdam. „Gojek is een zogenaamde super-app”, vertelt creati…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 2 mrt. ’20
Om effectief te adverteren heb je geen cookies nodig
Online reclame Adverteren via privacyverstorende cookies heeft zijn langste tijd gehad. Het aloude contextgericht adverteren wordt weer de norm. Aangestuurd door kunstmatige intelligentie wordt dat almaar effectiever.
Als je een leuk programma van de publieke omroep mist, kun je online de herhaling kijken. Wie dat regelmatig doet, is misschien opgevallen dat begeleidende reclames sinds januari vaak aansluiten op de inhoud van de programma’s. Gaat het in een talkshow over mode of vakantie? Dan is …
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 3 feb. ’20
China loopt voorop met de app die alle andere apps overbodig maakt
Super-app De Chinese app WeChat groeide in rap temp uit tot een super-app waarmee een miljard gebruikers hun dagelijks leven regelen. Westerse techgiganten hebben het nakijken.
Als je maar één app op je nieuwe telefoon mag zetten, welke zou dat dan zijn? Acht honderd miljoen Chinezen hoeven daar niet lang over na te denken. WeChat – Weixin in het Mandarijns – is dé meest gebruikte app van China. Om dat voor elkaar te krijgen, volgde eigenaar Tencent een slimme groeistrategie. Sinds de lancering i…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 16 dec. ’19
De advertentiemarkt blijft de regels voor cookies een stap voor
Online adverteren Onder druk van toezichthouders is de ‘reclamecookie’ op zijn retour, maar dat betekent niet dat gebruikers van Gmail, YouTube en online nieuwsmedia voortaan anoniemer kunnen surfen. Je sporen op internet blijven handelswaar.
De advertentie voor een pas geboekte vakantie of in een webshop bekeken televisie kan je op het internet vaak nog weken achtervolgen. Voor veel internetgebruikers staat dit bovenaan de lijst met grootste online ergernissen. Oorzaak is de tracking cookie die …
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 18 nov. ’19
Confrontatie met je sterfelijkheid: van 0 tot 100 jaar op YouTube
Het idee is simpel. Vraag honderd mensen van één tot honderd jaar voor de camera naar hun leeftijd, en monteer de antwoorden sec achter elkaar. „Toch krijg ik emotionele reacties uit de hele wereld”, zegt documentairefilmer Jeroen Wolf over zijn YouTubekanaal. „In twee minuten ga je van pasgeboren tot hoogbejaard. Alsof een heel mensenleven zich voor je ogen voltrekt. Dat is een heel directe confrontatie met je eigen sterfelijkheid. Mensen zijn tot tranen geroerd, en vertellen dat de video ze he…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nldi. 27 aug. ’19
Wie gelooft de influencer nog?
Online beïnvloeding ‘Om de sociale druk te verminderen’ experimenteert Instagram met het uitschakelen van likes. Influencers voelen zich bedreigd in hun verdienmodel. Ondertussen wordt misleiding op sociale media actiever bestreden.
Instagram experimenteert met het afschermen van het aantal likes per post. Dat is slecht nieuws voor influencers. Deze online opiniemakers kunnen niet zonder likes, en worstelen bovendien met hun geloofwaardig. Gaan zij aan hun eigen succes ten onder?
„Niet eerlijk: ik…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nlma. 12 aug. ’19
De billboards wandelen tegenwoordig met je mee
Locatiemarketing Marketeers jagen op onze locatiegegevens. De advertenties die ze daarmee kunnen versturen zijn effectiever dan ‘gewone’ marketing. Een miljardenmarkt, gevoed door mobiele apps.
De Amsterdamse Wallen zijn tegenwoordig een attractie. Tegelijk zijn er nog steeds veel mannen die hun bezoek aan de Rosse Buurt liever voor zichzelf houden. Zij slapen minder goed na de recente ophef over wifi-tracking. Tientallen Nederlandse gemeenten volgen bezoekers van drukke wijken en evenementen via…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nldi. 30 apr. ’19
Een mini-lachje zegt genoeg
Marketing Voor je besluit om iets te kopen, hebben je hersens vaak al de knoop doorgehakt. Met nieuwe technologie proberen marketeers dat proces te meten en beïnvloeden.
Ruim 100 miljoen kijkers volgden begin februari het rechtstreekse verslag van de Super Bowl. De finale van het American football-seizoen is een van de best bekeken sportevenementen ter wereld. Adverteren in de pauze van het live verslag op NBC is alleen weggelegd voor de echt grote bedrijven: Budweiser, Coca Cola en Hyundai betaa…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Arnoud Groot voor nrc.nldi. 23 apr. ’19
Ons digitale spiegelbeeld werd miljoenenmarkt
Virtuele identiteiten Vanaf het begin van internet hanteren gebruikers avatars en emoji om hun identiteit en gevoelens te uiten. Deze digitale stripfiguurtjes zijn nu een miljoenenmarkt.
De chatroom is halverwege de jaren negentig hét sociale medium. Voor je profiel in deze online babbelbox gebruik je niet je eigen naam, maar een nickname. En in plaats van een foto heeft iedereen zijn eigen ‘avatar’. In de hindoe-mythologie is dat de naam voor goddelijke incarnaties op aarde. In de pionierstijd v…
Wij hebben dit artikel gevonden op: