2014
2015
2016
2017
2018
3 stukken
- Alex Klein voor MT.nldo. 13 apr. ’17
Omzet boosten? Complimenteer dan je medewerkers
Ik zie, ik zie wat jij niet ziet en het is… een schouderklopje! Sommige zaken zijn zo voor de hand liggend, dat je ze waarschijnlijk over het hoofd ziet, aldus MT-expert Alex Klein. Hij legt uit hoe je je winstgevendheid verhoogt met complimenten gev…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Alex Klein voor MT.nldo. 16 mrt. ’17
Hoeveel CC heeft jouw organisatie?
De klant centraal stellen (customer centricity) is niet nieuw maar wel erg belangrijk, juist nu in de (post-)crisis periode. Veel bedrijven en organisaties geven aan de klant weer écht centraal te hebben staan. Maar wat is customer centricity precies…
Wij hebben dit artikel gevonden op:
- Alex Klein voor MT.nlma. 20 feb. ’17
Om je omzet te vergroten moet iedereen weten wat de koers is
Als er iets is waar veel over geschreven is, dan is het wel strategie. Maar wat is strategie, wat is de juiste strategie en bovenal: wat levert het hebben van een strategie op? Onderzoeker Alex Klein geeft antwoord.
Misschien schept een quote uit Alic…
Wij hebben dit artikel gevonden op: