Article

Bram Lucas for Marketingfacts
Apr 26 ’16

10 tips voor het innoveren van jouw customer journey

Het mappen van verschillende touchpoints is slechts de eerste stap. Wat je er vervolgens als organisatie mee doet, dát maakt pas het verschil voor de klant. De volgende 10 tips geven handvatten om de klantbeleving te verbeteren door je customer journ…

auteur

Get notified of new articles from this auteur